الأسئلة الشائعة عن التنظيف الجاف
إجابات قصيرة ومباشرة قبل حجز الاستلام.
ما هو التنظيف الجاف وكيف يختلف عن الغسيل؟
التنظيف الجاف يستخدم مذيبًا بدلًا من الماء، لذا يناسب الأقمشة التي قد تنكمش أو تفقد شكلها بالماء مثل الصوف والحرير. وكلمة جاف تعني أن الماء ليس الوسط الرئيسي، لا أنه لا يوجد سائل.
ما الملابس التي ينبغي تنظيفها جافًا وماذا تعني Dry Clean Only؟
تعني Dry Clean Only أن الشركة المصنعة توصي بالتنظيف الجاف فقط. وغالبًا ينطبق ذلك على البدلات الصوفية والحرير والملابس المفصلة بدقة. وإن لم تكن متأكدًا فأرسل صورة الملصق.
ما هي Craft Direct وما علاقتها بـ GO Laundry؟
GO Laundry CD - Craft Direct خدمة تنظيف جاف راقية مع الاستلام والتوصيل وجزء من GO Laundry، وتركز على البدلات والفساتين والملابس الرسمية للتايلانديين والأجانب المقيمين في تايلاند.
هل عليّ إحضار ملابسي إلى متجر؟
لا. تقدم Craft Direct الاستلام والتوصيل فقط، فنستلم من منزلك أو مكتبك أو مكان متفق عليه في مناطق الخدمة. وعنوان مكتبنا ليس نقطة لتسليم الملابس.
ما المناطق التي تغطونها؟
نخدم 8 مناطق في وسط بانكوك: لانغسوان-راتشادامري-بلوينتشيت، وساثون-سيلوم-سوراوونغ، وسوخومفيت-أسوك-نانا، وفروم فونغ-ثونغلور-إكاماي، وضفة النهر-تشاروين كرونغ، وسيام-براتونام-راتشاتيوي، والمدينة القديمة-ياوارات، وراتشادا-راما 9-هواي كوانغ.
كم تكلفة تنظيف بدلة؟
نحدد السعر قبل الاستلام لأنه يعتمد على القماش والبقع والتفاصيل. أرسل صورة عبر WhatsApp لتعرف السعر قبل أن تقرر.
كم يستغرق الأمر؟ هل يمكن أن يجهز في اليوم التالي؟
عادةً خلال 1-2 يوم في مناطق الخدمة، مع تأكيد موعد الإعادة كتابةً قبل كل استلام. إذا احتجتها في اليوم التالي فأخبرنا بالتاريخ لنتحقق أولًا. وقد تستغرق القطع التي تحتاج إلى عناية خاصة وقتًا أطول.
هل يمكن للمساعد الطلب نيابة عن المدير؟
نعم. صُمم Executive Desk للمساعدين والشركات، مع مسؤول حساب وفاتورة موحدة حسب كل شخص. ويمكنك مناقشة المستندات المحاسبية المطلوبة معنا قبل البدء.
كيف يتم الاستلام من المكتب أو ردهة الشقق وماذا لو لم أكن موجودًا؟
أخبرنا مسبقًا بنقطة الاستلام ومن ينوب عنك. وحيث يسمح المبنى يمكن ترك القطع في الردهة. نبلغك عند كل تسليم ولا ندخل أي وحدة دون إذن.
ما البقع التي لا يمكن إزالتها؟
لا يمكن لأحد أن يعد بإزالة كل بقعة. البقع القديمة والمثبتة بالحرارة وتلك التي غيرت اللون هي الأصعب عادةً. أخبرنا بنوعها وأرسل صورة، وسنوضح ما هو ممكن قبل البدء.
ماذا يحدث إذا تلفت قطعة أو فقدت؟
أخبرنا سريعًا مع صور. سنراجع الأمر ونرد وفق الشروط المؤكدة قبل الاستلام. وللقطع عالية القيمة يرجى إعلان قيمتها قبل القبول للاتفاق على الشروط كتابةً.
هل تنظفون فساتين الزفاف أو الحقائب؟
تتطلب هذه الأعمال مراجعة كل حالة على حدة. أرسل الصور والتفاصيل وسنخبرك إن كنا نستطيع قبولها قبل ترتيب الاستلام.
يبدأ أول استلام برسالة واحدة
أخبرنا بما لديك وأين أنت ومتى تحتاج إليه، وسنؤكد السعر وموعد الإعادة قبل الاستلام.