شروط الخدمة

نقيّم القطع من الصور أو مباشرة قبل القبول، وقد نعتذر عن الأعمال عالية الخطورة أو التي لا يمكننا التعامل معها. يرجى فحص الجيوب وإخراج الأشياء الثمينة.

سعر كل طلب وموعد إعادته هما ما يُؤكَّد كتابةً قبل الاستلام. عادةً تُعاد الملابس خلال 1-2 يوم في مناطق الخدمة، وقد يختلف ذلك للقطع التي تحتاج إلى عناية خاصة وفي العطلات وأوقات الذروة.

تعتمد إزالة البقع على نوعها وعمرها وعلى القماش. لا يمكننا أن نعد بإزالة كل بقعة، وننبهك إلى المخاطر التي نجدها قبل البدء.

إذا حدثت مشكلة فأخبرنا سريعًا مع صور عبر الهاتف أو WhatsApp. وللقطع عالية القيمة، يرجى إعلان قيمتها قبل القبول للاتفاق على شروط العناية كتابةً.