ドライクリーニングのよくある質問
ご予約前に、簡潔にお答えします。
ドライクリーニングとは？水洗いとの違いは？
ドライクリーニングは水の代わりに溶剤を使う洗浄で、ウールやシルクなど水で縮みや型崩れが起きやすい生地に向いています。「ドライ」とは水を主に使わないという意味で、液体を使わないわけではありません。
どんな服をドライクリーニングすべき？Dry Clean Only の意味は？
Dry Clean Only はメーカーがドライクリーニングのみを推奨しているという意味です。ウールのスーツ、シルク、仕立てや装飾が繊細な服が多く該当します。不明な場合は表示の写真をお送りください。
Craft Direct とは？GO Laundry との関係は？
GO Laundry CD - Craft Direct は GO Laundry グループのプレミアムドライクリーニング集配サービスで、スーツ、ワンピース、フォーマルウェアを中心に、タイ人とタイ在住の外国人にご提供します。
お店に服を持って行く必要はありますか？
いいえ。Craft Direct は集配のみのサービスです。サービスエリア内のご自宅、オフィス、お約束の場所で集荷します。オフィス住所は受付窓口ではありません。
どのエリアに対応していますか？
バンコク中心部の8エリアに対応しています：ランスアン・ラーチャダムリ・プルンチット、サトーン・シーロム・スラウォン、スクンビット・アソーク・ナナ、プロンポン・トンロー・エカマイ、リバーサイド・チャルンクルン、サイアム・プラトゥーナーム・ラーチャテーウィー、オールドタウン・ヤワラート、ラチャダー・ラマ9世・フワイクワーン。
スーツのクリーニング料金はいくらですか？
料金は生地、シミ、仕立てによって変わるため、集荷前にお見積りします。WhatsApp で写真をお送りいただければ、ご検討前に料金をお伝えします。
何日かかりますか？翌日仕上げは可能ですか？
サービスエリア内では通常1〜2日で、集荷前に毎回、返却日を文面で確認します。翌日必要な場合は日付をお知らせください。先に確認します。特別なお手入れが必要な服はより長くかかることがあります。
秘書が代理で注文できますか？
はい。Executive Desk は秘書の方と法人向けに設計され、担当窓口と利用者別の一括請求があります。必要な経理書類は開始前にご相談ください。
オフィスやコンドミニアムのロビーでの集荷は？不在の場合は？
集荷場所と代理の方を事前にお知らせください。建物が許可する場合はロビーにお預けいただけます。受け渡しの際にお知らせし、許可なくお部屋に入ることはありません。
落とせないシミはありますか？
すべてのシミが落ちるとお約束することは誰にもできません。古いシミ、熱で定着したシミ、変色を伴うシミは特に難しいものです。種類と写真をお送りいただければ、作業前に可能性をお伝えします。
服が破損・紛失した場合は？
写真を添えて早めにご連絡ください。集荷前に確認した条件に沿って調査し、お返事します。高額な衣類はお受けする前に価格をお知らせいただき、条件を文面で取り決めます。
ウェディングドレスやバッグのお手入れはできますか？
こちらは個別のご相談となります。写真と詳細をお送りいただければ、集荷の手配前にお受けできるかをお伝えします。